Qualité et sécurité en établissement de santé

Panorama de la gestion des risques en France – 2017

Depuis plusieurs années, la gestion des risques a trouvé sa place dans les organisations complexes que sont les établissements de santé en France. Il s’agit néanmoins d’une notion « récente » qu’il faut encore définir,...

Parution : octobre 2017

La procédure disciplinaire des agents hospitaliers

Questions-réponses, modèles de procédure

L’ouvrage La gestion d’une procédure disciplinaire par l’autorité de nomination n’est pas chose facile tant les règles applicables sont nombreuses. Elle l’est d’autant moins que la moindre erreur est synonyme d’échec ;...

Parution : mars 2017

Le temps de travail à l'hôpital

Conduite des stratégies d’optimisation et de négociation pour le personnel non médical

Le temps de travail à l’hôpital fait l’objet de nombreux débats depuis la mise en place de la réduction du temps de travail en 2002. Dans le cadre des tensions budgétaires que connaissent actuellement bon nombre d’établissements publics d...

Parution : septembre 2016

Les relations entre directeur et médecin à l'hôpital public

Management stratégique et décision

La décision à l’hôpital public est un processus complexe, qui donne lieu à de fréquentes modifications législatives et réglementaires. Déterminant essentiel de la qualité du service rendu, les modalités d’exercice du...

Parution : juin 2016

L'Hôpital, le dessous des cartes

Un CHU breton voit son quotidien bouleversé par la tentative de suicide d’une aide-soignante d’un service de chirurgie vasculaire, Édith Montreuil. Sollicités par la direction pour mener l’enquête sur les ­raisons de ce geste, Claude Sevestre et Ma...

Parution : mars 2015

Dictionnaire de citations à l’usage du manager d’EHPAD

TOME 1 les principaux thèmes du fonctionnement

Depuis une décennie, les réflexions de toutes natures se multiplient sur le secteur social et médico-social, notamment sur le fonctionnement des EHPAD. Dans leur action quoti­dienne et pratique, les responsables d'établissements et de services ont besoin de pou...

Parution : janvier 2014

Nouvelles pratiques de la bientraitance avec soi et avec l'autre

Application aux domaines sanitaire et médico-social

Notre époque tend à prôner chez le soignant, mais également chez toute personne soucieuse de « réussir sa relation », un effacement, une évaporation du moi accompagné du service inconditionnel à « l’autre »....

Parution : avril 2012

Guide pour l'évaluation continue des personnels de santé

Concepts, outils, procédures et techniques

Un nouveau décret du 24 septembre 2007 autorise les ministères volontaires, dont la fonction publique, d'abandonner la notation traditionnelle au profit d'un entretien professionnel. En ce qui concerne l'évaluation des personnels de santé, elle décou...

Parution : septembre 2008

La communication positive : objectif santé

Proposer une méthode pour aborder de façon positive toutes les situations relationnelles, même – et surtout – les plus difficiles, tel est l’objectif de cet ouvrage qui s’adresse en priorité à tous les acteurs des organismes du secteur san...

Parution : juin 2006