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Innovations & communication en santé

PRESENTATION
FICHE TECHNIQUE
Parution 31/01/2024
Rayon
Collection Ouvrages généraux
ISBN 978-2-84874-981-5
Format 160x240 mm
Nbre de page 286 pages

En partenariat avec

À la croisée des chemins entre passé et futur, cet ouvrage captivant explore l’intersection cruciale de la santé, de la communication, de la technologie et de l’humanité. Alexis BATAILLE-HEMBERT et Yann BUBIEN, animés par la vision d’un avenir accessible à tous, ont rassemblé 44 experts pour dévoiler une mosaïque d’idées, de la télémédecine à la robotique chirurgicale.

Les articles, fruits d’une collaboration passionnée, offrent des perspectives variées sur des sujets essentiels tels que la gestion des données de santé et la communication en situation de crise. Chaque page révèle des expériences vécues, des analyses pointues et des idées novatrices, illustrant l’impact de l’innovation et de la communication dans le domaine de la santé.

Ce livre célèbre la diversité des voix et la collaboration cruciale entre les acteurs de la santé, démontrant comment l’innovation doit être accessible à tous. En parcourant ces pages, laissez-vous emporter par la curiosité, la réflexion et l’inspiration. Que vous soyez étudiant, professionnel de la santé, communicant ou simplement passionné, ces idées nourriront votre quête d’un avenir de santé et de communication plus éclairé.

Puissiez-vous être inspirés à poursuivre cette quête collective pour un monde plus sain, plus connecté et plus informé.

A PROPOS DES AUTEURS
Photo Identité CV
Bubien Yann Yann Bubien a débuté sa carrière comme élève directeur d'hôpital aux Hospices civiles de Lyon. Il a ensuite travaillé comme directeur de cabinet à la Fédération Hospitalière de France de 2000 à 2005 avant d'être nommé secrétaire général du Centre hospitalier Sud-Francilien (Evry-Corbeil, Essonne). De 2007 à 2011, Yann Bubien a notamment été directeur adjoint de cabinet de la Ministre Roselyne Bachelot, Conseiller social de l'ambassadeur de France à Londres et conseiller technique au cabinet du Ministre de la Santé Xavier Bertrand. En 2011, il est nommé Directeur général du CHU d'Angers, établissement qu'il dirigera pendant six ans avant de rejoindre le cabinet d'Agnès Buzyn en 2017. Après deux ans au cabinet de la ministre Buzyn, il prend la tête du CHU de Bordeaux, quelques mois avant l’arrivée du Covid et pilote ainsi la crise sanitaire depuis l’hôpital. En janvier 2024, il devient directeur adjoint de cabinet de Catherine Vautrin, ministre du Travail, de la Santé et des Solidarités. Le 16 juillet 2024, Il est nommé directeur général de l’Agence régionale de santé Provence-Alpes-Côte d’Azur. Diplômé en sciences politiques, en droit et en philosophie, ancien élève de l'École nationale de la santé publique, Yann Bubien est président du Graph
Bataille-Hembert Alexis Alexis BATAILLE est Infirmier, corapporteur de la mission ministérielle sur la santé des professionnels de santé.
André Frédéric Directeur Systèmes d’Information de transition, CHU Orléans, expert data
Beinier Anne Anne BEINIER is main expert in charge of the France/EU/Jordan. Social Protection Expert European Commission
Boyer Olivier Directeur Général du CHU Orléans
Bréhaux Karine Membre du comité de rédaction de la Revue française de santé publique et du journal Ethics Medicine and Public Health. Enseignante et chercheuse française, docteur de Science po Paris et habilitée à diriger des recherches en éthique environnementale et en santé publique. Diplômée en philosophie, en sciences politiques et en droit de la santé spécialité numérique et IA.
Buquet Capucine Coach professionnelle pour les acteurs de la santé
Burgarella Denis Directeur des relations publiques et de la promotion, Centre hospitalier universitaire de Nice
Castells Bernard Praticien Hospitalier, CHU Orléans, expert numérique santé
Catalano Lydie Spécialiste marketing et conceptrice de chatbot
Cerisey Catherine Directrice de l’expérience patient de la startup du numérique en santé EntendsMoi, co-fondatrice de la société de conseil Patient&Web et enseignante de la perspective patient à la faculté de médecine de l’université de Sorbonne-Paris-Nord
Cinalli Marion Directrice générale de la Fondation des hôpitaux depuis le 1er juillet 2022
Colmont David Directeur des soins, Groupe Vivalto Santé
David Gabriel Président et fondateur de Kamui Digital Santé
Desaegher Caroline Directrice communication et expérience patient, Groupe Vivalto Santé
Desmet Jean-Marc Médecin interniste néphrologue Président de l’ASBL Soigner en conscience
Fragonard Frédérique Directrice associée, cabinet Clemantis (Paris)
Gruson David Docteur en droit de la santé et titulaire d’un troisième cycle de technologies d’information et de la communication, David Gruson est membre du Comité de direction de la Chaire santé de Sciences Po Paris. Il a exercé des fonctions à responsabilités dans le pilotage de notre système de santé mais également en direction d’établissement de santé. Il est engagé dans le cadre de l’initiative Ethik IA qui vise à la construction d’outils de régulation positive du déploiement de l’intelligence artificielle et de la robotisation en santé.
Guillot Caroline Docteure en sociologie, directrice citoyenne du Health Data Hub
Hatchuel Géraldine Chercheuse, fondatrice de Choregraphy et de la Chaire de Design d’expérience soignants
Have Arnaud Directeur secteur sanitaire et médico-social à Sia Partners
Hazart Juliette Conférencière, consultante santé, médecin coordinateur, addictologue et nutritionniste, spécialiste en santé publique, auteure et chroniqueuse (presse et radio)
Hémery Pia Rédactrice en chef Hospimedia, Lille (Nord)
Jourdan Isabelle Directrice de la communication et du mécénat de l’AP-HP
Lamidieu Élodie Consultante en transformation numérique, cabinet MEJA
Le Chaffotec Alexandra Professeure associée, membre des Chaires newPIC et Living Health Paris School of Business
Lefort Hugues Praticien militaire certifié en médecine d’urgence Hôpital d’instruction des armées Laveran, Marseille Structure des urgences et Smur, coordinateur du développement professionnel continu, ancien chef de service et directeur médical de crise, expert du Mécanisme européen de protection civile de l’Union européenne
Levavasseur Julien Président & co Fondateur du média de référence www.ManagerSante.com, Julien LEVAVASSEUR est également le Fondateur Animateur Coordinateur de l'écosystème santé TELOS. Composé d'un catalogue d'Experts, Partenaires & Solutions innovantes, l'écosystème Santé Telos accompagne aujourd'hui les innovations de demain pour les Groupes, Etablissements, Startups, Fédérations, Associations, Dirigeants et Managers dans la structuration et le développement d'activité en santé, e santé & média
Lucas Jacques Jacques LUCAS est le président de l’Agence numérique en santé.
Moronval François-Xavier Qualité Médecin urgentiste – SAMU – SMUR 88 Responsable Médical du CESU 88, YouTubeur
Muret Olivier Responsable du système d’information, GHT 82
Niggel Alexis Infirmier, fondateur de Learning Experience
Noël Dominique Présidente du Festival de la Communication Santé
Papin Guillaume Directeur de la communication et des affaires publiques de la Fédération hospitalière de France
Partouche-Sebban Judith Professeure, titulaire de la Chaire Living Health Paris School of Business
Phélippeau Éric Vice-président et directeur général du Festival de la Communication Santé
Portal Laëtitia Présidente et fondatrice d’HelloArtUp
Portmann Mélanie Directrice du développement établissements de santé chez Santé Académie
Raude Julie Directrice de la communication et de la culture au CHU de Bordeaux, spécialiste en communication publique
Rousson Guillaume Directeur scientifique de la startup du numérique en santé EntendsMoi et doctorant en management des organisations de santé, à l’IAE Lyon School of Management, laboratoire de recherche Magellan et à la chaire de recherche Valeurs du soin
Simon Pierre Pierre Simon est néphrologue et ancien président fondateur de la Société française de télémédecine.
Schweighofer Anne Patiente advocate, CEO DE l’Agence Patient Conseil
Stanislas Jean-Luc Jean-Luc STANISLAS est fondateur du site média digital ManagerSante.com, expert-consultant et conseil en management hospitalier et leadership, membre expert à la Haute Autorité de Santé (HAS), titulaire d'un master en économie, gestion et management à l'université Paris-Dauphine PSL, contributeur à l'ouvrage "Qualité et sécurité en établissement de santé - Panorama de la gestion des risques en France - 2019-2020", LEH Édition.
De Zutter Stanislas CEO et cofondateur de Santé Académie
SOMMAIRE

Avant-propos

Yann Bubien, Alexis Bataille-Hembert

Introduction

Jean-Luc STANISLAS

Auteurs


Partie 1

Communication externe : institution, politique et médias

Hôpitaux et médias : révolution des relations et révolution des contenus

Yann Bubien, Julie Raude

Pourquoi « s’aventurer » à communiquer dans les médias ?

Dominique Noël, Éric Phélippeau

La communication d’influence : rapport de force ou force de frappe ?

Frédérique Fragonard

La relation communicant-journaliste-lectorat : une histoire vertueuse de pédagogie et de transparence

Pia Hémery

La communication à l’épreuve de la crise…

Denis BURGARELLA

Les processus politiques décisionnels en temps de crise sanitaire et environnementale

Karine BRÉHAUX

Les hôpitaux et Ehpad face au virage de la communication en santé : choisir de raconter son histoire plutôt que subir que d’autres la racontent à votre place

Guillaume PAPIN

Votre proximité avec votre réseau, clé de votre légitimité

Anne Beinier


Partie 2

Communication interne : leadership et engagement des usagers

La communication et la qualité comme source d’attractivité 360°

Julien Levavasseur

Mieux communiquer auprès des patients pour améliorer l’expérience patient

Judith Partouche-Sebban, Alexandra Le Chaffotec

Communication, formation et dialogue social : quelle place pour l’innovation ?

Stanislas DE ZUTTER, Mélanie PORTMANN

Réactiver un rôle social et créer du lien : l’innovation au cœur des nouveaux enjeux de démocratie en Ehpad

Exemple de l’étude d’impact de la réactivation du rôle social grâce à l’art et la culture via le dispositif du Musée numérique participatif

Laëtitia PORTAL

Soigner sa communication pour mieux soigner ses patients

Caroline Desaegher, David Colmont

Le « mastermind » de soignants, un outil innovant pour les porteurs de projet en santé ?

Jean-Marc Desmet

La Fondation des Hôpitaux, un acteur clé dans la stratégie de financement des projets des établissements de santé et médico-sociaux

Marion CINALLI


Partie 3

Communication numérique et digitale

Diffusion et appropriation des innovations : l’influence par la communication

Olivier Muret, Élodie Lamidieu

La communication en santé à l’ère numérique : pédagogie, technologie et empathie

Alexandre Niggel

Comment parler des données de santé aux citoyens ?

Le défi de l’information créative et participative des structures de santé

Caroline GUILLOT, Anne SCHWEIGHOFER, Jacques LUCAS

Les technologies immersives en santé : une révolution dans la communication médicale et dans l’interaction industriels-médecins

Gabriel David

Transformation numérique territoriale et gestion populationnelle : une stratégie fédérative de l’autonomie régulée, une dynamique de la profondeur de la gestion – circulation des data

Olivier BOYER, Bernard CASTELLS, Frédéric ANDRÉ

Créer une communication personnalisée grâce aux chatbots : une approche holistique pour soutenir les usagers, les aidants et les professionnels

Lydie Catalano

La téléexpertise : un levier pour améliorer les parcours de santé au sein d’un territoire

Pierre Simon

Intelligences artificielles génératives et communication en santé : du risque de brouillage au besoin de régulation

David GRUSON


Partie 4

Communication : enjeux et perspectives

« Hôpital bashing » : pourquoi faut-il en finir ?

Isabelle Jourdan

La communication et l’expérience patient : conversation entre une patiente engagée et les preuves scientifiques

Catherine Cerisey, Guillaume Rousson

Le « design fiction » comme outil d’aide à l’innovation et à la communication : illustration avec le cas d’usage « Bien vieillir en 2050 »

Arnaud HAVE

Médecin et Youtubeur

François-Xavier MORONVAL

Design de l’expérience soignants, vers un mieux-être des professionnels de santé et une maturité managériale de nos institutions de soin

Géraldine Hatchuel

L’art de la communication authentique dans le monde de la santé

Capucine Buquet

Se connaître et connaître les acteurs de la réponse à la crise

Hugues Lefort

Savoir être, durer et transmettre en temps de crise

Hugues Lefort

La pleine conscience au cœur de notre écosystème de santé : un vecteur innovant de communication et d’intelligence collective

Juliette Hazart


Conclusion

Jean-Luc STANISLAS

Index